DESKRIPSI PEKERJAAN

JOB TITLE

Kasir / Crew Outlet

DEPARTEMENT - JABATAN

SALES & OUTLET OPERATIONAL - STAFF

JOB PURPOSE

Bertanggung jawab penuh terhadap kelancaran proses transaksi penjualan di outlet, memberikan pelayanan yang ramah dan informatif kepada pelanggan, serta memastikan rekonsiliasi kas/keuangan harian tercatat secara akurat sesuai dengan SOP Roti Gembong Gedhe.

MAIN ACCOUNTABILITIES

• Melayani transaksi pembayaran pelanggan (Tunai, Debit, QRIS/E-Wallet) menggunakan sistem POS dengan cepat dan teliti.
• Memberikan pelayanan prima dengan menyapa pelanggan dan menawarkan produk/promo yang sedang berlangsung.
• Menjaga kebersihan, kerapian area kasir, serta display produk roti agar terlihat menarik.
• Membantu menangani keluhan awal pelanggan dengan sikap yang sopan dan solutif.

PENDIDIKAN SELESAI

Minimal SMA/SMK Sederajat (Jurusan Akuntansi, Pemasaran, atau Perhotelan lebih disukai)

KNOWLEDGE & PERSYARATAN

1. Laki-laki / Perempuan, usia maksimal 25 tahun.
2. Berpenampilan menarik, rapi, bersih, ramah, dan komunikatif.
3. Diutamakan memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Kasir/Frontliner di industri F&B atau Retail.
4. Terbiasa menggunakan sistem kasir digital (POS) dan mesin EDC menjadi nilai tambah.
5. Jujur, teliti dalam hitungan, memiliki integritas tinggi, serta bersedia bekerja dengan sistem shift.

KOMPETENSI

ORIENTASI PELAYANAN · KETELITIAN & NUMERIK · INTEGRITAS · KOMUNIKASI EFEKTIF · KERJASAMA TIM